Potensiell disruptiv innovasjon
Rolle
En av to tjenestedesignere i samarbeid
Den andre var Martin Steinsland.
Metoder
Innsiktsarbeid med intervjuer og syntetisering, research vegg, brukerreiser, Idemyldringstekniker, Business model canvas, Job To Be Done, Value Propostion Design, Performance Map, Value Configuration, Protyping, Storyboard & digital mock-up, testing og validiering.
Tid
Vår 2022 – 3 uker
Forretningsdesign
I faget forretningsdesign skulle ble vi eksaminert med en oppgave hvor vir skulle finne en potensiell disruptive innovasjon, som vi skulle lage finne JTBD, designe verdiforslaget, utvikle en forretnignsmodell med bruk av Business Model Canvas, og så til slutt teste og validere med bruk av ulike prototyper.
Problemstilling
Hvordan kan vi skape en fotografitjeneste for privatpersoner og bedrifter, som
bidrar til en mer tilgjengelig, rimeligere, og mer transparent opplevelse
Og som samtidig oppfyller kundens egentlige “Job to be done”:
“Å fange og forevige viktige øyeblikk uten å selv måtte
bruke tid og oppmerksomhet på oppgaven”
Prosjektgjennomføring
Prosjektet er organsiert i de tre fasene; problemsforståelse, verdiforslag og løsning og til slutt selve forretningsmodellen med validering.
Resultat
En plattform og tosidig nettverkstjeneste med kunder på en side og amatørfotografer på den andre. Med en forretningsmodell som følger alle krav til å være potensielt disruptivt etter Clayton Christensens teorier.
Det var først og fremst forretningsmodellen vi ønsket å validere. Og vi fant en potensiell disruptive innovasjon vi hadde stor tro på. Hvor både forretningside og forretningsmodell ble bekreftet flere ganger i møte med målgruppen.
Vi sjekket også hva fotografene ønsket i betaling og fant et stort rom for lønnsomhet, forutsatt tilstrekkelig aktivitet på begge sider av nettverket.
Nøkkelinnsikt
- Stor gruppe “non consumers” og en betydelig gruppe “over shooters”
gjør fotografbransjen svært utsatt for en “low-end disruption” - Det er for kostbart for folk flest å kjøpe profesjonelle tjenester til annet en bryllyp
- Fotografer har lav tilgjengelig i høysesong, alle gifter seg på samme tid
- Stor gruppe motiverte hobbyfotografer med adekvat kompetanse og utstyr
- Folk tar de fleste bildene selv, med varierende kvalitet
- Fotografenes lønnskrav er godt under betalingsviljen med rom for gode marginer