Nye arbeidshverdager
med mer samspill
og mindre friksjon
Arbeidshverdagen er full av øyeblikk som fremmer
eller hemmer engasjement, samarbeid og trivsel.
De færreste er bevisst utformet.
De har ofte bare ramla på plass.
Norske arbeidsgivere bruker
store ressurser på å rekruttere
de rette menneskene
Innfasingen overlates
til tilfeldigheter
Norske ledere om egen innfasing
-
«Teknologistøtte? Jeg har en sjekkliste i et regneark.»
CTO
-
«Det er svært stressende. Jeg gjør jo ikke dette hver dag.»
Avdelingsleder
-
«Vår innfasing er pinlig dårlig. Vi har snakket om det lenge.»
Tech lead
Hva de nyansatte sier
«Det handler om at jeg vil lykkes og trives godt i jobben. Som ung er det mye som må læres, og da er det betryggende å bli møtt med en god plan.»
Nyutdannet
12% sier de har fått en god innfasing
«Det viktigste for meg er egentlig å føle at folk forventer at jeg skal begynne. At utstyr er klart, at noen tar deg imot, og at du slipper å sitte alene og være usikker.»
Nyansatt
Mønsteret er tydelig
-
Ledere vet det ikke fungerer
– men mangler tid, kompetanse og støtte
-
HR lager rutiner og prosesser isolert
– uten å involvere brukerne, ledere og ansatte
-
Arbeidsgivere spør ikke om opplevelsen
– som gjør egen kvalitet til en blindsone
Fra antagelser
til taktisk empati
De fleste innfasingsprogram bygger på organisasjonens egne behov, og i beste fall antakelser om hva den nyansatte trenger.
Strategisk design starter et annet sted. Gjennom samtaler, observasjon og andre øvelser lærer vi å forstå hva ansatte og deres ledere faktisk opplever, og hva de ønsker å oppnå. Taktisk empati. Noen ganger må vi grave dypt for å finne roten til et problem, andre ganger holder det å snakke med noen få. Først da kan vi løse de riktige problemene, ikke det vi tror er problemet.
Slik jobber jeg
Jeg graver i problemstillinger for å forstå hva som ligger bak organisasjonens utfordringer, og utvikler løsningene på tvers av fagmiljøer og roller. Ved å redesigne interne prosesser og samhandling ut fra reelle behov, sikrer vi at tiltakene ser sammenhenger og fungerer i praksis – fordi de er forankret der arbeidet gjøres.
LinkedIn